Contatta 10 Minute Mail

Hai una domanda, un bug da segnalare o un'idea da condividere? Questo è il posto per raggiungere il team di 10 Minute Mail. Molte domande veloci hanno già una risposta nelle nostre pagina delle FAQ, quindi dare un'occhiata lì potrebbe farti risparmiare un'attesa. Se hai ancora bisogno di noi, compila il modulo qui sotto o scrivi a support@10minutemail.now.

Come possiamo aiutare
  • Segnala un bug o qualcosa che sembra rotto su qualsiasi pagina.
  • Suggerisci una funzionalità o una durata del timer che vorresti vedere.
  • Chiedi come vengono gestiti il timer, la casella o i tuoi dati.
  • Una persona vera legge ogni messaggio, di solito rispondendo entro pochi giorni lavorativi.

Cosa includere

Quattro dettagli che velocizzano una risposta

Un po' di dettaglio ci aiuta ad aiutarti più in fretta. Quando scrivi, prova a menzionare:

  • La pagina su cui eri: Un link o il nome dello strumento, come il nostro elenco delle funzionalità.
  • Cosa ti aspettavi: E cosa è successo invece.
  • La tua configurazione: Quale browser hai usato e se eri su un telefono o su un computer.

Passaggi per riprodurlo

Un elenco numerato veloce di ciò su cui hai cliccato ci aiuta a seguire esattamente lo stesso percorso:

  1. Da dove sei partito, ad esempio la homepage o un timer specifico.
  2. Cosa hai cliccato o digitato dopo.
  3. Cosa hai visto succedere, rispetto a cosa ti aspettavi di vedere.

Cosa succede dopo

Una risposta vera, non un autoresponder

Quando premi invia, la tua nota arriva al team, non a un bot. Una persona reale legge ogni messaggio e risponde, di solito entro pochi giorni lavorativi. Usiamo l'email che ci dai solo per risponderti, in linea con la nostra informativa sulla privacy. Non viene mai aggiunta a una mailing list e non viene mai passata a nessun altro. Se qualcosa è urgente, un oggetto chiaro aiuta a farlo notare nella coda.

Prima di scrivere

Risposte più rapide che aspettare una risposta

Alcuni argomenti hanno già risposte veloci. Se il tuo messaggio riguarda come funziona il timer o dove va la vecchia posta, le blog potrebbe risolverlo in un minuto.

Curioso di come trattiamo i tuoi dati? La nostra informativa sulla privacy lo spiega in parole semplici, e i nostri termini di servizio coprono l'uso accettabile.

Per l'assistenza sull'account, non c'è nulla da reimpostare. Non creiamo mai un account, quindi non esiste alcuna password da perdere.

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